Epic tvingas betala 5,4 miljarder kronor i Fortnite-förlikning

Epic Games är kända inom spelvärlden för Fortnite, Gears of War och mycket annat. De har kommit i skottlinjen och tvingats böta 520 miljoner amerikanska dollar. Detta motsvarar circa 5,4 miljarder kronor. Företaget gick med på en förlikning med Federal Trade Comission (FTC). Kommissionen anser att företaget via sina tjänster brutit dels mot skyddet av barns integritet och dels lurat sina användare att köpa varor digitalt oavsiktligt. Såhär skriver FTC om saken:

"The Federal Trade Commission has secured agreements requiring Epic Games, Inc., creator of the popular video game Fortnite, to pay a total of $520 million in relief over allegations the company violated the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) and deployed design tricks, known as dark patterns, to dupe millions of players into making unintentional purchases."

Dark patterns är ett samlingsnamn för bedrägliga metoder att lura användare att göra oavsiktliga köp. I Fortnite anser kommissionen att utvecklarna möjliggjort köp genom endast ett knapptryck. Detta har lett till köp som inte var medvetna. Epic Games hotade även avstängda användare att deras konton skulle bli permanent avstängda om de bestred köp, efter att ha blivit avstängda som följd av att ha bestridit ett köp tidigare.

"Epic ignored more than one million user complaints and repeated employee concerns that "huge" numbers of users were being wrongfully charged. In fact, Epic's changes only made the problem worse, the FTC alleged. Using internal testing, Epic purposefully obscured cancel and refund features to make them more difficult to find."

Epic Games har valt att inte dra detta vidare utan betalar summan det blivit ålagd. Detta lyfter återigen frågan om integritet, regler och skydd för användare över Internet. Det bidrar också till en diskussion om tveksamma affärsmetoder riktade mot barn. För mer information fallet, bilagor och vad som föranlett anklagelserna se här.